A gestão começa antes da primeira reserva

Um apartamento preparado para morar não está necessariamente preparado para receber hóspedes.

Antes do lançamento, avaliamos estrutura, funcionalidade, conservação, equipamentos, utensílios, enxoval, comodidades e apresentação.

Dependendo das condições do imóvel, essa etapa pode envolver:

• visita técnica e inventário; 
• relatório de adequação; 
• recomendações de melhorias; 
• lista de produtos e equipamentos; 
• indicação e coordenação de prestadores; 
• despersonalização e organização dos ambientes; 
• recebimento e instalação de itens; 
• preparação do enxoval; 
• manutenção e pequenos ajustes; 
• limpeza de lançamento. 

O objetivo não é simplesmente deixar o apartamento bonito. É prepará-lo para competir no mercado e funcionar de maneira eficiente na rotina de hospedagem.

Um apartamento preparado para morar não está necessariamente preparado para receber hóspedes.

Antes do lançamento, avaliamos estrutura, funcionalidade, conservação, equipamentos, utensílios, enxoval, comodidades e apresentação.

Dependendo das condições do imóvel, essa etapa pode envolver:

• visita técnica e inventário; 
• relatório de adequação; 
• recomendações de melhorias; 
• lista de produtos e equipamentos; 
• indicação e coordenação de prestadores; 
• despersonalização e organização dos ambientes; 
• recebimento e instalação de itens; 
• preparação do enxoval; 
• manutenção e pequenos ajustes; 
• limpeza de lançamento. 

O objetivo não é simplesmente deixar o apartamento bonito. É prepará-lo para competir no mercado e funcionar de maneira eficiente na rotina de hospedagem.

Com o imóvel preparado, estruturamos sua entrada no mercado.

Coordenamos a fotografia profissional e desenvolvemos o anúncio considerando características do imóvel, localização, público e diferenciais competitivos.

Essa etapa inclui:

• coordenação e direção das fotografias; 
• criação e configuração do anúncio; 
• descrição e apresentação das comodidades; 
• definição das regras da hospedagem; 
• posicionamento competitivo; 
• configuração da operação; 
• estratégia inicial de precificação. 

O preço inicial influencia diretamente a velocidade de entrada no mercado, as primeiras reservas e a construção do histórico do anúncio.

Por isso, a estratégia de lançamento considera demanda, concorrência, sazonalidade, eventos e momento de entrada do imóvel.

Depois do lançamento começa uma operação contínua.

A Terramondo coordena as diferentes atividades necessárias para manter o imóvel disponível, preparado e funcionando entre uma hospedagem e outra.

Isso envolve:

• gestão de reservas; 
• análise dos interessados; 
• comunicação e suporte aos hóspedes; 
• documentação e controle de acesso; 
• acompanhamento de check-in e check-out; 
• limpeza; 
• lavanderia; 
• preparação do imóvel; 
• acompanhamento de manutenção; 
• gestão de ocorrências; 
• avaliações e reputação do anúncio. 

Também observamos as regras e procedimentos de cada condomínio e orientamos os hóspedes sobre seu cumprimento.

O proprietário delega a rotina operacional, mas continua acompanhando o que acontece com seu patrimônio.

 A publicação do anúncio não encerra o trabalho estratégico.

Acompanhamos continuamente o comportamento do imóvel e do mercado para identificar quando preços, disponibilidade, posicionamento ou aspectos da operação precisam ser ajustados.

Entre os indicadores analisados estão:

Diária média (ADR)
Quanto o imóvel efetivamente recebe, em média, pelas noites reservadas.

Ocupação
Quanto da disponibilidade oferecida ao mercado foi efetivamente reservada.

RevPAR
Quanto cada noite disponível está gerando de receita.

Receita
Evolução do faturamento ao longo do período.

Também observamos avaliações, ritmo das reservas, demanda, sazonalidade e comportamento da concorrência.

Reduzir preços pode aumentar a ocupação sem necessariamente produzir o melhor resultado financeiro. Por isso, buscamos continuamente o equilíbrio entre preço, ocupação, receita, competitividade e preservação do imóvel.